Derechos Y Deberes
Estatuto del Consumidor
El estado colombiano regula la relación entre Productores / Proveedores y Consumidores a través del Estatuto del consumidor según la ley 1480 de Dic de 2011 en la cual se resaltan los “Derechos y Deberes” de cada parte. | |
El Estatuto del Consumidor cobija tanto a las empresas que venden productos como servicios. | |
Coordinadoras USA acata y da cumplimiento a todas las normas de este decreto. | |
Para ver el decreto completo hacer clic aquí. |
Derechos del Consumidor
Recibir productos y servicios de calidad. | |
Seguridad e Indemnidad. | |
Recibir información. | |
Recibir protección contra publicidad engañosa. | |
Reclamación. | |
Protección contractual. | |
Libre elección de productos y servicios. | |
Participación y asociación. | |
Representación. | |
Poder informar. | |
Educación. | |
Igualdad. | |
Balance |
Deberes del Consumidor
Informarse bien sobre los productos y servicios. | |
Obrar de buena fe frente a los productores, proveedores y autoridades públicas. | |
Pagar por los productos y/o servicios recibidos. | |
Realizar un Consumo responsable. |
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